Le 8 décembre 2011

C’est avec plaisir que je vous annonce que je serai présent à Contact ontarois 2012, le marché des arts de la scène organisé par Réseau Ontario. L’événement aura lieu du 11 au 14 janvier 2012, à Ottawa. Je participerai à une table-ronde qui aura pour thème Le développement de public, c’est l’affaire de tous !. De plus, j’animerai un atelier intitulé Les nouvelles technologies et la promotion des programmations artistiques, destiné aux diffuseurs spécialisés et pluridisciplinaires. Ces deux activités se dérouleront le jeudi 12 janvier. Je vous invite à venir m’y rencontrer !      

Denis J. Bertrand

Le 11 novembre 2011

La saison artistique 2011-2012 est en marche depuis quelques semaines déjà et l’heure est aux premiers bilans. Par exemple, avez-vous atteint vos objectifs de ventes d’abonnements, de forfaits, de billets ou de produits (livres, CD, etc.) ? Vos taux d’assistance sont-ils à la hausse, à la baisse ou plafonnent-ils ? Vos ventes en général se portent-elles bien ou y aurait-il place à de l’amélioration ? Êtes-vous déçus des résultats obtenus malgré vos meilleurs efforts ?

Sachez qu’il y a des solutions à vos défis. 

Ma collègue Diane Chevrette (photo) et moi sommes en mesure de les trouver en votre compagnie. Diane est consultante en marketing direct et relationnel pour le milieu culturel, ainsi qu’en mise en place ou révision des opérations de billetterie. Elle possède plus de vingt ans d’expérience dans le domaine et compte parmi ses clients la Salle Albert-Rousseau (Québec) et le Cirque du Soleil. Pour ma part, j’oeuvre dans le domaine des arts, des communications et du marketing depuis plus de 30 ans, dont une dizaine d’entre elles vouées tout particulièrement au développement de public. J’ai produit des stratégies en la matière pour des clients tels que le Théâtre du Nouvel-Ontario (Sudbury), le Théâtre du Rideau Vert (Montréal), le Centaur Theatre (Montréal), La Nouvelle Scène et ses compagnies résidantes (Ottawa), Dusk Dances (Toronto) et le Festival littéraire Frye (Moncton).

Nos connaissances en développement de public pour les arts nous permettent de vous proposer une variété de stratégies taillées sur mesure pour joindre et fidéliser vos publics acquis et potentiels. Par exemple, nous pouvons :

• Procéder à une analyse de vos ventes.
• Dresser un portrait de votre clientèle actuelle.
• Analyser votre prochaine saison ou la prochaine édition de votre événement afin d’identifier les nouveaux publics susceptibles de s’y intéresser.
• Recommander les approches et les outils requis pour communiquer avec vos clients les plus fidèles et les gens que vous aimeriez accueillir chez vous.
• Développer des programmes de fidélisation qui assureront le retour de votre public acquis et des nouveaux venus.
• Vous appuyer, au besoin, avec la mise en oeuvre de votre plan de développement et de fidélisation de public.

Nous pouvons discuter de vos défis sans aucune obligation de votre part. Parlons et voyons si nous pouvons travailler ensemble. Nous pourrons ensuite vous soumettre, si vous le désirez, un devis pour nos services. Pour nous joindre, il suffit de cliquer ici ou de composer le 514.946.3466.

Sachez que nous pouvons animer aussi des ateliers pragmatiques sur le développement et la fidélisation du public.

Andy Warhol affirmait :

On dit que le temps change les choses, mais en fait le temps ne fait que passer et nous devons changer les choses nous-mêmes.

Nous vous invitons donc à faire un geste pour explorer les nouvelles avenues qui s’offrent à vous pour votre saison en cours ou pour 2012-2013. Au plaisir !

P.-S. Si vous êtes pleinement satisfaits de votre rendement, félicitations ! Par contre, si vous connaissez des pairs qui pourraient profiter de nos services, n’hésitez pas à leur acheminer un lien vers ce billet. Merci !

Denis J. Bertrand

Le 9 novembre 2011

Je croise souvent dans le cadre de mon travail des fournisseurs de services de billetterie qui me parlent de leurs produits. J’emmagasine ces renseignements et lorsque des circonstances se présentent, je les refile au besoin à mes clients pour qu’ils s’informent davantage. Ils sont libres de faire appel aux services qui leur conviennent.

Mais voici un service qui a été porté à mon attention récemment, en provenance de l’Acadie du Nouveau-Brunswick. Le Phonograph Studio de Caraquet offre un un système de billetterie à carte magnétique. Je vous invite donc à jeter un coup d’oeil au lien précédent pour déterminer si un tel service pourrait vous être utile. 

Denis Bertrand

Le 12 août 2011

Je constate sur les médias sociaux que les théâtres, les lieux de diffusion et les éditeurs préparent leur rentrée automnale en parlant des productions en cours, des spectacles et des expositions à venir et des nouveaux titres qui seront bientôt en librairie ou disponibles pour téléchargement sur vos tablettes ou lecteurs électroniques. 

Pour ma part, je reçois des appels pour l’animation d’ateliers sur le développement de public, destinés à la fois à des organismes et à des artistes. N’hésitez pas à me joindre si cela vous intéresse également ! Je peux aussi agir à titre de conférencier et vous aider à vous doter de votre propre stratégie de développement de public. Cliquez sur Contact ci-haut pour obtenir mes coordonnées. 

Si vous vous demandez pourquoi vous devriez vous engager dans le développement de public à ce point-ci, je vous invite à lire ceci, surtout si vous recevez des octrois fédéraux. La qualité de vos rapports avec le public est importante !    

Bonne rentrée !

Denis Bertrand

Le 7 juillet 2011

Les personnes qui suivent ce blogue de près savent que je suis plus qu’une personne intéressée au développement de public pour les arts. Je suis aussi un expert-conseil en la matière, ce qui signifie que je prépare des stratégies taillées sur mesure pour des organismes artistiques actifs dans une variété de secteurs et anime des ateliers sur le sujet. Je suis toujours heureux lorsque les stratégies mises en oeuvre par mes clients attirent l’attention. En voici deux exemples :

• Le plus récent numéro de la revue Liaison (no. 152, été 2011) contient un article sur la présentation du spectacle Les Fridolinades (photo ci-dessus), une oeuvre de Gratien Gélinas, coproduite par le Théâtre la Catapulte d’Ottawa et le Théâtre français de Toronto. L’auteure de la critique note les efforts déployés par les producteurs pour préparer le public à voyager dans le temps et à se tremper dans la réalité des années 40 : “En pénétrant dans le hall d’entrée de La Nouvelle Scène (…), je suis immédiatement séduite par la musique et les voix de Charles Trenet, d’Édith Piaf et des Compagnons de la chanson dans Les Trois Cloches (1939) de Jean Villard Gilles. Et lorsque j’y aperçois les cordes à linge, il me revient une odeur de linge qui dégèle et me voici envahie par une sensation tenace, viscérale. Avant même d’entrer dans la salle de représentation, je plonge dans un environnement sonore et visuel évoquant les années 40.” 
• Le Centaur Theatre de Montréal a conu un grand succès la saison dernière avec la présentation de la comédie musicale Schwartz’s - The Musical (photo ci-dessous), à tel point que la compagnie présentera des représentations supplémentaires au cours de l’été. Pour mousser l’intérêt du public pour cette reprise, des membres de la distribution se sont rendus au célèbre restaurant pour y interpréter des chansons du spectacle devant les convives. Une vidéo de cette prestation est acessible sur la page Facebook du Centaur.    

Ces deux exemples illustrent bien quelques-unes approches que nous préconisons avec le Développement de l’auditoire pour les arts : préparez votre public aux univers que vous lui proposez ; n’attendez pas que le public vienne vers vous, mais allez plutôt vers le public.

Cela dit, ce blogue fera relâche pendant quelque temps, vacances estivales obligent. À très bientôt !

Denis Bertrand

J’offrirai la semaine prochaine le premier d’une série d’ateliers que j’animerai cet automne sur le développement de public pour les arts. Ainsi, je serai dans la région de Montréal mardi prochain (le 14 septembre 2010) pour y rencontrer les membres de Réseau Scènes dans le cadre de leur événement Parole de diffuseurs, parole d’artistes. N’hésitez pas à me joindre si vous croyez qu’un tel atelier pourrait vous être utile !

Denis Bertrand

Je remercie l’équipe de Culture Montréal et les personnes qui ont assisté à notre atelier sur le développement de public pour les arts, le vendredi 16 avril dernier, à Montréal. Mon collègue Robert Gagné et moi avons apprécié l’accueil qui nous a été réservé et les bons commentaires que les participants ont partagé avec nous après l’atelier. Au plaisir de renouveler l’expérience à une date ultérieure !  

Denis Bertrand

Culture Montréal annonce que l’atelier sur le développement de public que j’aurai le plaisir d’animer en compagnie de mon collègue Robert Gagné, le vendredi 16 avril 2010, de 9 h à 12 h, au Monument National à Montréal, affiche presque complet. Cliquez ici pour vous y inscrire. Au plaisir de vous y voir !

Denis Bertrand

Mon collègue Robert Gagné et moi allons animer un atelier d’une demi-journée sur le Développement de l’auditoire pour les arts pour le compte de Culture Montréal, le vendredi 16 avril 2010, de 9 h à 12 h, au Monument-National. L’atelier comprend à la fois une introduction au développement de public, une présentation des étapes à suivre pour créer sa propre stratégie et une période d’exercices pratiques. Pour en savoir plus et vous inscrire, cliquez ici. Au plaisir de vous y rencontrer !

Denis Bertrand

J’assistais en début de semaine à l’événement “Sous le grand chapiteau”, une première recontre des festivals des arts de la scène de la francophonie canadienne tenue à Winnipeg. J’y étais pour animer une table ronde sur des pratiques exemplaires en développement de public, un atelier sur le sujet et un Forum ouvert qui a permis aux participantes et aux participants de discuter d’actions communes potentielles. J’ai pris bonne note de certaines pratiques exemplaires que je partagerai avec vous au cours des prochains jours. Entre temps, je remercie les organisateurs de cet événement d’avoir fait appel à mes services. Ce fut une expérience très agréable.

Denis Bertrand