Des orchestres universitaires américains ont choisi récemment de répéter ou de présenter des extraits de spectacles dans des lieux publics dans l’espoir d’attirer de nouveaux spectateurs à leurs concerts. Même si ces performances se sont avérées populaires, peu de personnes ont assisté ensuite aux concerts officiels. Pourquoi ? Parce qu’au-delà de la prestation publique, ces orchestres n’ont pas maintenu le contact avec les personnes qu’ils ont rencontrées. Voici ce qu’ils auraient dû faire :

1. Se présenter au public et interagir avec lui.
2. Recueillir les noms et les coordonnées des personnes présentes pour les ajouter à une liste de diffusion.
3. Se renseigner à savoir si ces personnes avaient des comptes Facebook et si oui, en faire des amis.
4. Inviter les spectateurs à suivre l’orchestre sur Twitter.
5. Tourner une vidéo pendant la prestation et solliciter les réactions des personnes présentes. Diffuser la vidéo sur un site Web ou sur Facebook.
6. Diffuser un bulletin d’information électronique auprès des personnes qui ont accepté de partager leurs courriels. 
7. Profiter du bulletin pour parler de l’importance du travail de l’orchestre, de ses ambitions artistiques.
8. Documenter la progression du spectacle à venir sur vidéo. 
9. Envoyer des invitations personnalisées au concert.
10. Créer un groupe de supporters prêts à utliser leurs propres réseaux pour diffuser de l’information à propos de l’orchestre.   

En somme, il ne suffit pas d’établir un contact avec le public. Il faut aussi l’entretenir. Pour en savoir plus sur les expériences de ces orchestres, cliquez ici.

Denis Bertrand